albelli NL Reviews

63.102  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,5

In de categorie Fotoprintservice

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,5

63.102 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met snelle klacht oplossing.

Wij bestellen al jaren naar volle tevredenheid onze fotoboeken bij Albelli. Bij ons laatste album lieten helaas al snel een aantal pagina's los. Dit werd door Albelli snel en keurig opgelost en na een paar dagen hadden we een nieuw album. Wat een goede service! Snel en zonder "gedoe". Ons volgende album bestellen we zeker weer bij Albelli.

Datum van ervaring: 28 maart 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie aanbieding XL vierkant 120 pag

Mooie aanbieding XL vierkant 120 pag. via waardebon.
Wist alleen niet dat platliggend daar niet bij inzat.
Gebeld met klantenservice, kon bestelling terugdraaien, (in ruil voor andere waardebon) maar heb dit niet gedaan. Goede les voor volgende keer. Per saldo tevreden over kwaliteit

Datum van ervaring: 12 maart 2024


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie albums maar een moeizame app.

Het bedrijf heeft goede producten, veel aanbiedingen, goede klantenservice, behalve wanneer de een na laatste keer die van toeten nog blazen wist.

De app op de Ipad gooit zonder dat ik weet waarom foto’s van de server af.
Nou dat geeft problemen kan ik zeggen

Datum van ervaring: 12 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was heel blij met de actie van 2…

Ik was heel blij met de actie van 2 halen 1 betalen. Ik heb meerdere kinderen en wil ze graag allemaal een mooie herinnering geven. De boeken hebben een mooie langdurige kwaliteit.

Datum van ervaring: 15 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topkwaliteit is z'n geld waard.

Heb reeds een review gegeven , maar hierbij nogmaals een ode aan de kwaliteit snelheid en afwerking, toppie.

Wat wel beter kan is de aflevering door Postnl die gaan ruw om et mijn mooie boeken.

Datum van ervaring: 13 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren een tevreden klant

Ik maak al jaren mijn fotoboeken via Albelli. Dik papier, stevige kaft en de kleuren worden goed weergegeven. Daarnaast is het programma erg makkelijk in gebruik.

Datum van ervaring: 14 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy Albelli Foto Boek

Heel leuk en makkelijk om het fotoboek te maken .
veel opties en decoraties voor de foto's mogelijk.
ook heel leuk om de mogelijk te hebben om je
eigen teksten erbij te zetten.
had het binnen een week in huis.
zag er tevens bij aflevering prachtig uit .

Datum van ervaring: 13 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hou van albelli NL

Ik hou van albelli NL, makkelijk in gebruik met veel opties, de foto's hebben een zeer goede kwaliteit in de fotoboeken. En een snelle levering 😍

Datum van ervaring: 01 maart 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fotoboek "in de maak" is niet te openen…

Fotoboek "in de maak" is niet te openen (één of meerdere productopties niet beschikbaar wordt er aangegeven) Ook oudere fotoboeken niet meer te openen. Via chatbox contact gezocht. Vraag wordt niet begrepen of ik krijg antwoorden op vragen die ik niet gesteld heb.
Telefonisch contact gezocht. Na bijna een kwartier een muziekje hebben mogen beluisteren heb ik de moed opgegeven. Albelli is niet bereikbaar

Datum van ervaring: 15 maart 2024

Antwoord van albelli NL

Beste meneer/mevrouw Stevens,

Hartelijk dank voor uw beoordeling op trustpilot.
Wat vervelend dat u problemen ondervindt met het gebruik van ons fotoboekprogramma. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice voor verdere hulp en ondersteuning:
https://service.albelli.com/hc/nl/p/contact

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Albelli


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fotoboek Albelli

De website om het boek te maken werkt fijn en eenvoudig, de kwaliteit van het boek is goed en de levering was super snel!

Datum van ervaring: 14 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service. Abusievelijk verkeerde document gestuurd, maar dit werd zonder enig probleem geannuleerd en het geld werd binnen twee dagen teruggestort

Datum van ervaring: 13 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima webwinkel voor fotoproducten

Makkelijk programma om diverse artikelen met eigen foto's te bewerken tot een mooi resultaat. Daarbij wordt het bestelde snel geleverd.

Datum van ervaring: 12 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne aanbieding!

Door de mooie aanbieding van twee albums voor de prijs van één kon ik weer een lekker dik fotoalbum maken.

Datum van ervaring: 13 maart 2024


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Puzzel incompleet

We hebben een fotopuzzel besteld maar missen 4 stukjes. Dit is natuurlijk hartstikke zonde. We hebben Albelli al een aantal keer gemaild hierover maar geen gehoor. Bellen kan niet. Een service van niks. Waardeloos.

Naar aanleiding van onderstaande reactie opnieuw contact opgenomen met Albelli. Toen was alles snel geregeld en hebben we vervanging gekregen. Al met al is het uiteindelijk opgelost, maar dat er pas na een slechte review actie wordt ondernomen is niet netjes en een aandachtspunt voor Albelli.

Datum van ervaring: 10 maart 2024

Antwoord van albelli NL

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling op trustpilot.
Het spijt ons dat uw bestelling niet geheel naar wens bij u is aangekomen. Wij hanteren hoge kwaliteitseisen en ons doel is dat u te allen tijde tevreden bent met uw bestelling. Wij lossen dit graag voor u op. Echter kunnen wij via Trustpilot uw contactgegevens niet zien. We willen u daarom vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen en aan te geven dat u dat naar aanleiding van dit bericht doet.

https://service.albelli.com/hc/nl/p/contact

Met vriendelijke groet,

albelli