Waarom Albelli?
Albelli bewaart je herinneringen. Dat realiseren we ons en doen daarom ons uiterste best om jouw foto’s om te zetten in je mooiste tastbare bezit. Hoe we dat doen? Dat lees je hier.
 |
100% tevredenheidsgarantieWe willen dat jij 100% tevreden bent. Voor minder doen we het niet. Ben je niet tevreden over wat je bij ons besteld hebt, dan krijg je een nieuw exemplaar of je krijgt je geld terug. We gaan net zo lang door tot jij blij bent! Wil je iets aan ons terugsturen? Lees meer onder retourservice. |
|
 |
|
Gebruiksvriendelijke fotoboekprogramma'sWe willen de beste zijn in fotoboekenland. Daarom werken we iedere dag aan de verbetering van ons fotoboekprogramma. We hebben al meerdere prijzen gewonnen. Ook zorgen we ervoor dat jij steeds weer verrast wordt met nieuwe uitbreidingen, zoals extra functies of mooie opmaakextra’s. Omdat we willen dat iedereen – jong en oud- een mooi fotoproduct kan maken, is ons programma heel gebruiksvriendelijk. Begin 2010 werd ons fotoboekprogramma als beste getest door PCM magazine. Daar zijn we best trots op. Maar zonder jouw mening zijn we nergens. |
|---|---|---|
|
RetourserviceHeb je een bestelling ontvangen, maar ben je niet tevreden? Bel of mail dan onze klantenservice. Zij zullen je vragen je bestelling in de originele verpakking binnen 10 dagen aan ons terug te sturen. Dit kan gratis naar het volgende adres (postzegel niet nodig): Albelli Antwoordnummer 10056 2280 VB, Rijswijk Of klik hier voor een pakketadresbon. Die kun je op de verpakking plakken. Sluit ook een uitdraai van je e-mailcorrespondentie met onze klantenservice bij. Wij zullen daarna het betaalde bedrag op uw rekening terugstorten. Let op: neem eerst contact op met onze klantenservice, voordat je je bestelling terugstuurt. |
|
|
De beste klantenserviceBij Albelli zitten mensen met verstand van zaken en een hart voor foto’s. Je kunt met elke vraag bij ons terecht: over de status van je bestelling, maar ook als je ergens tegenaan loopt in het fotoboekprogramma. We helpen je graag verder! Je kunt de Albelli-klantenservice van 9:00-21:00 bereiken via telefoon, mail of chat (internet). Of neem een kijkje bij de veelgestelde vragen. Deze vullen we natuurlijk zoveel mogelijk aan met nieuwe vragen. |
|
|
Jouw mening telt!Op basis van jouw mening verbeteren we voortdurend onze software en dienstverlening. Op onze vriendendagen bijvoorbeeld horen we altijd graag wat jij te vertellen hebt. Of lees de ervaringen van andere klanten. |
|
|
Veilig betalenBij Albelli betaal je veilig. We maken gebruik van SSL-technologie. Dit staat voor ‘Secure Sockets Layer’ en is een internationale standaard die het versturen van transactiegegevens over internet beveligt. SSL is veruit de beste manier om veilig betalen te garanderen. Hoe gaat dat? Conreet betekent SSL dat de verbinding tussen jouw computer en Albelli.nl wordt beveiligd, en persoonlijke gegevens anoniem (en gecodeerd) over het internet verstuurd worden. Je hebt hier verder geen speciale software voor nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het slot-icoontje in de onderste statusbalk van uw browser. Lees meer over betalen bij Albelli. |
|
|
InspiratieEen mooi fotoboek begint bij inspiratie. Albelli geeft je de beste tips en tricks waarmee je nog meer uit ons programma haalt. Ook maken we mooie voorbeeldboeken en kalenders. Bij ‘Het fotoboek van’ op het Albelli blog zetten we fotoboeken van klanten in het zonnetje. |
|
|
FSC-keurmerkAlbelli mag het FSC -keurmerk dragen en daar zijn we trots op! FSC is het keurmerk voor verantwoordelijk bosbeheer. Al onze fotoboeken en kalenders worden gedrukt op papier dat gemaakt is van hout dat afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen. Dit bosbeheer voldoet aantoonbaar aan strikte eisen voor milieu, economie en sociale omstandigheden. Het logo vindt je achterin je boek of kalender.  Met de aankoop van producten met het FSC-logo steun je het verantwoord beheer van bossen wereldwijd. Nog een goede reden om te kiezen voor Albelli fotoboeken! Wat is FSC? FSC (© 1996 Forest Stewardship Council A.C.), is een internationale organisatie die verantwoord bosbeheer stimuleert. FSC stelt wereldwijde standaarden voor bosbeheer op, en hieraan is een keurmerk gekoppeld. Producten die het FSC logo dragen zijn afkomstig uit verantwoord beheerde bossen, die onafhankelijk gecertificeerd zijn volgens de regels van de Forest Stewardship Council. |
